为切实做好迎接市人大常委会2015年工作评议（以下简称“迎评工作”），促进医院各科室更好地履行职责、依法行医，不断提升医疗服务能力和服务水平，制定如下实施方案。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，结合“政治纪律和政治规矩”、“履职尽责督促检查”“一诺三评定五星”等活动，坚持面向群众、面向患者，以人大代表和患者满意为第一标准，以促进工作为根本目的，狠抓医德医风建设，聚焦“四风”查作风，标本兼治、边评边改、纠建并举，切实解决在服务患者中存在的突出问题。

二、接受评议内容

贯彻执行有关卫生和计划生育法律法规、方针政策情况，以及国家基本药物制度、国家生育政策、医疗质量安全、公共卫生服务能力建设、人才队伍建设、行业作风建设等方面的情况。

三、方法步骤和时间安排

整个评议工作分动员准备、评议调查、评议整改、会议评议等四个阶段进行。

（一）动员准备阶段（6月下旬）

1、成立迎评工作组织机构。成立掇刀人民医院迎评工作领导小组，明确责任分工，确保迎评工作稳步推进。

2、制定迎评工作实施方案。根据《区卫生计生局迎接市人大常委会2015年工作评议实施方案》，做好迎评各项准备工作。

3、召开迎评工作动员会议。组织召开医院迎评工作动员会议，安排部署迎评工作。

4、营造迎评工作浓厚氛围。宣传策划科要充分利用医院电子屏、宣传栏、报刊、医院网站、微信等媒体广泛开展迎评宣传工作，营造浓厚迎评工作氛围。

   （二）评议调查阶段（7月上旬—7月下旬）

    1、开展自查自评。结合“政治纪律和政治规矩”、“履职尽责督促检查”、 “一诺三评定五星”等活动，认真学习迎评工作有关会议及文件精神，统一思想认识，明确评议要求，深入细致的地开展问题查摆，认真梳理工作存在的问题和不足。

2、广泛征求意见。征求意见分四个层面进行：一是书面征求意见。通过发放患者满意度调查表，征求患者和家属意见和建议。二是科室征求意见。到临床科室、服务窗口、了解就医感受、服务质量、办事效率等方面情况，并征求他们对医院工作的意见和建议。三是座谈征求意见。邀请行风监督员召开座谈会议，征求意见和建议。四是电话网络征求意见。在报刊、医院网站、微信等媒体公布征求意见电话（6041076），在医院大厅设立意见征求箱，面向社会广泛征求意见。

3、实施专项调查。院班子成员结合医院重点工作，深入科室开展专项调查，全面查找医院工作中的重点、难点和突出问题。

4、开展明查暗访。抽调党性强、业务精的党员干部，定期不定期的对各地各科室开展明察暗访，着力发现在履职尽责、服务患者等方面存在的问题。

5、汇报自查工作。主动邀请工作评议组实地调研医院工作，并向评议组汇报换届以来工作情况，配合评议组组织的各种活动。配合区审计局财务收支审计等。

6、形成专项报告。根据自查自评、征求意见和工作评议组反馈情况，认真撰写自查报告，于7月31日前报区卫计局迎评工作领导小组办公室。

（三）评议整改阶段（8月上旬—10月下旬）

1、制定整改方案。根据调查组反馈情况，向各科室通报评议情况，并召开院委会，分析研究存在问题的原因，商定整改措施，制定详细的整改方案，明确责任领导、责任单位和完成时限，限期整改。整改方案报区卫计局工作评议领导小组办公室。

2、全面进行整改。按照整改方案要求，全力抓好整改，凡是能解决的问题，不讲条件立即解决；有困难的，创造条件限期解决；由于权限原因不能解决的，请示上级争取解决；属患者理解政策偏差的，全力做好解释工作，赢得患者理解和支持。所有整改任务在整改时限内完成。

3、跟踪督办效果。由院领导带队，对整改问题实效进行跟踪回访，确保所有问题一件件得以高质量落实。

4、邀请视察评议。带着对问题、意见、建议的落实和整改情况，回访人大代表和服务对象，并主动邀请工作评议组和人大代表视察医院工作，进一步征求意见，接受检查。

5、完善整改报告。在收集各科室整改报告的基础上，修改完善迎评工作整改报告，经院委会讨论修改后，按时上报区卫计局工作评议领导小组办公室。

（四）会议评议阶段（11月上旬）

1、参加民主测评。按照要求，完成迎评工作综合报告和相关材料，认真组织参加民主测评工作，接受代表现场评议。

2、抓好巩固提高。工作评议结束后，对迎评工作进行全面总结，针对评议反馈的问题，继续进行整改。同时，注重成果转果转化，建立长效机制，做到一次评议，长期受益。

四、责任分工

成立掇刀人民医院迎评工作领导小组。名单如下：

组  长：朱清科

副组长：雷金轩 叶清华 张安民 刘冬梅

成  员：魏少红 王海泉 杨春红 朱炳奇 黄小莉

　　    李春林 罗  静 王明朋 王  锋 文丽秀

　　    杨  荣 吴红兵 吴琼梅 李瑞丽 刘成林

领导小组下设办公室在监察科，魏少红同志任办公室主任。迎评办下设3个工作专班。

（一）综合协调工作专班。负责迎评工作实施方案拟定、 对外对内协调、各阶段活动组织统筹、资料收集整理、工作检查督办、起草迎评工作综合性材料等工作。

（二）信息宣传工作专班。负责制定宣传工作方案、医院网站和相关媒体宣传报道，审核编印等工作及向区卫计局迎评办上报相关信息。

（三）督促整改工作专班。负责制定征求意见、整改工作实施方案，制定征求意见表，收集汇总相关意见建议，督办整改实效。

五、工作要求

（一）高度重视，精心组织。各科室要充分认识人大常委会对医院开展工作评议的重要意义，统一思想，端正态度，以高度负责的精神对待本次评议工作。确保迎评工作任务按序时阶段圆满完成。

（二）落实责任，上下联动。实行“一岗双责”，院班子成员在负责抓好分管科室业务工作的同时，全力抓好迎评工作。各科室要按照医院要求同步组织开展自查，迎评办负责抓好组织协调和检查督办工作，做到层层抓好落实。

（三）边评边改，务求实效。要将评议作为促进医院健康发展的重要抓手，主动搞好自查工作，虚心接受监督，对人大常委会交办的审议意见要进行认真研究，逐条逐项贯彻落实，对存在的问题多从主观上找原因，举一反三，认真抓好整改落实，做到未评先改、边评边改，将整改工作贯穿于整个评议工作全过程。通过评议改进工作作风，增强系统凝聚力和战斗力，进一步提高工作水平和服务能力。

（四）加强宣传，营造氛围。要加强与新闻媒体的沟通联系，采取多种形式和途径，宣传、解释和展示医院工作，及时、全面的报道工作评议的进展情况、评议效果及社会反映等情况，营造评议工作的良好氛围。