1996年出身的张蕾是掇刀人民医院内三科的一名护士，当初进院，她还是个青涩懵懂的小女生，走上护理岗位三年的她，现在已成长为一名业务娴熟、能够独当一面的护士。

　　新年伊始，当人们都在与父母子女团聚之时，内三科病房里总是会留有一些长期患病的老年人，他们无法回家与家人团聚。77岁的刘爷爷就是这样一位老人，长期患病、卧床，无法下地行走，日常的生活护理都是由护士和年迈的老伴共同完成。这几天，责任护士张蕾明显感觉到爷爷的笑容比前几天少了很多，于是每天都会抽出时间来陪爷爷唠会磕，讲讲话，为爷爷解解闷。

　　1月3日，阳光明媚，责任护士张蕾走进爷爷的病房，悄然发现爷爷的头发长了许多，她灵机一动,想到：也许给老爷子理个发能让他心情更好点。她微笑的对刘爷爷说：“爷爷，今天天气不错，您的头发也长长了，我们来理个发，然后晒个太阳，我们也过个节，好不好？”刘爷爷一听，笑着说：“好呀，头发长了怪不舒服的，就是又要麻烦你们，太不好意思了。”得到了爷爷的同意，张蕾就忙活起来了，为爷爷围　　上特制的隔巾，当起了她人生中的第一次理发师。不一会，她就为爷爷理出了一个简单的发型。刘爷爷看着镜子高兴地说：“谢谢你们这群白衣天使，我孙姑娘都没做过的事情，你们这群小姑娘都为我这个老头子做了……”爷爷眼里闪烁着泪花。

　　理完发，张蕾把爷爷推到了病房的窗户边上晒太阳，看着爷爷的脸上露出了笑容，张蕾说：“其实我也是第一次为别人理发，刚开始也挺紧张的，生怕刮疼了刘爷爷，后来慢慢就不紧张了。是啊，我们一直说精细化服务，我觉得，所谓的精细化服务即是根据患者的需求，做他们最需要的事情，而不仅仅拘泥于日常的护理工作……”

（通讯员：宋小芳）