随着我国人口的老龄化以及慢性疾病发病率的不断增加，院外医疗和护理的需求也日益剧增，院外延伸护理服务的完善发展成为必要的趋势。

“你好,我的母亲是长期上尿管的病人，我今天来看望她时发现尿管滞留时间已经很久了，请问你们可不可以来家里为她更换新的尿管。”据了解，一直以来患者因病长期卧床导致排尿困难，在了解情况并与家属协商后，急诊科医护人员备好用物后，按照约定时间随家属前往患者家中。经过充分的评估与告知，并取得家属同意后，医护人员凭借娴熟的技术为老人顺利更换了尿管，操作结束后，向家属详细交代了留置尿管的居家护理及注意事项。

在更换尿管时医护人员了解到患者平时在家由同样高龄的家属在照料，于是护理结束后医护人员主动帮助患者进行全身擦洗及更换衣裤。擦洗过程中发现患者后背出现大量巴掌大面积的红疹瘙痒且已破溃，医护人员小心的用盐水进行清洗，再用药膏对伤口局部轻柔涂擦。此外，在与家属的交谈中，医护人员还针对其患有的腰痛问题给出了一些建议，教他如何减少腰部的负担。医护人员的贴心服务和专业知识得到了患者及家属的高度赞赏。